中国太保寿险克拉玛依中支35分钟完成“太e赔”第一单

近期,中国太保寿险克拉玛依中心支公司35分钟完成“太e赔”第一单。前来柜面办理医疗补贴险理赔的曲先生,在柜面工作人员指导下,通过手机端从拍扫索赔资料到结案,仅仅只用了35分钟690元医疗补贴理赔款到帐,让曲先生惊叹不已。曲先生体验后表示操作流程特别的简单易懂,对公司的理赔服务非常满意,再次肯定了对中国太保的认可。

2018年4月20日,中国太保寿险新疆分公司正式上线“太e赔”服务。“太e赔”服务覆盖个险渠道的重大疾病、医疗费用、医疗补贴三类理赔案件。该项目的上线,将有力改善客户对保险行业“理赔难”的负面认知,体现保险的社会价值。理赔流程三部曲:报案、拍照、收款;对于发票金额在三千元以下的理赔案件,可免索赔实物仅拍照,三千元以上可以先支付后回收医疗发票。简单易操作,客户可自助操作完成或由业务员上门服务完成理赔作业,免去客户往返公司柜面的繁琐,简单案件从申请到理赔款支付成功可在当天完成。

责任编辑: 芦锐