“广发卡战略提升年”实现巨人领跑

来源:亚心财经频道   编辑:李雪莹   稿源时间:2017-02-17 16:08:26   
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亚心财经讯:广发银行信用卡中心日前公布的数据显示,该行在2016年风控策略较为稳健的情况下,各项经营仍收获不错的指标。截至2016年底,广发信用卡累计发卡量超过4800万张,流通卡量位列股份制银行第二位;总收入达350亿元,稳居行业五强;信用卡消费额1.15万亿元,卡均消费、用卡活跃率均领先行业;不良率在全行业中继续处于较低水平。

2016年被定义为“广发信用卡战略提升年”。作为一早实施年轻化战略的信用卡,广发卡在过去20年的发展中深耕年轻客群,率先通过线上获客、智能客服、大数据风控等创新举措抢占年轻客群份额,在年轻人中树立了年轻化、个性化的品牌标签。同时,在市场营销、宣传沟通、移动支付、营运端口等与年轻人相关的各个触点都进行了年轻化的创新改造。通过优势战略,广发信用卡在移动互联时代赢得新的发展空间,获得了持续稳定的发展。

年轻化战略提升,通过对年轻族群的战略定位。广发信用卡把目标客群定位为18-30岁的年轻人。年轻群体作为广发信用卡的主力客群,近年来为营收贡献了近半消费额。广发信用卡在为年轻人提供各类信用服务的同时,也铸就了自身品牌年轻化的标签。

支付端技术提升,2016年,为顺应移动支付全民热的潮流,广发信用卡成为首批支持Apple Pay、Samsung Pay、Huawei Pay、MI pay等近场支付方式,打通消费、手机和生活通道,在便捷消费上触动年轻客群。

场景化体验提升,消费场景向线上尤其是移动端转移,意味着信用卡营运端口也要从线下向“指尖”变革。2016年7月,广发信用卡推出专属APP“发现精彩”,围绕智能交互和生活场景为年轻客群构建开放的移动生活平台,在业内掀起了信用卡场景革命。同时,在市场营销方面,广发信用卡持续创新线上线下相结合的营销活动。

在2016年的“广发分享日”中,积极拓展线上商户资源,联手出行、影视、旅游等各个领域的热门电商品牌,将信用卡行业首个传统营销活动打造成“指尖上的消费狂欢”。

此外,广发信用卡还在宣传沟通上运用年轻人的语言和方式,基于微信渠道推出开放性互动交流平台“Fun团”,更好地满足年轻消费群体娱乐、社交、分享等多样化需求。

责任编辑:李雪莹    返回亚心首页

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