最美不过新华人‖新华保险新疆分公司15周年司庆
替顾客所想 为顾客所急 马玲

来源:亚心财经频道   编辑:lianghy   稿源时间:2017-09-14 12:17:36   
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     前言:
 
    十五年的开拓与进取,让新华保险新疆分公司实现全疆网络布局; 十五年的诚信经营、高效服务,让新华保险新疆分公司已实现了快速稳健的发展道路; 十五年的实力与见证,让新华保险新疆分公司的实力和不懈努力。

    在这样的时刻,新华保险新疆分公司全体人员,内心充满感恩之心。我们感激广大客户对我们的信赖和托付,给了我们成长的动力;我们感激各级政符、监管部门、行业协会、社会各界朋友们的信任、支持和呵护,推动我们不断完善、不断成长的帮助力量。

    我们感激这样一个充满激情和变革的时代,是保险行业风云际会的发展,为我们创造了建功立业、发挥才干的良好舞台!
 
    亚心财经小编今日为您讲述新华保险新疆分公司巴州中心支公司焉耆营服主管马玲的故事。


    焉耆回族自治县位于新疆天山南麓焉耆盆地腹心,是新疆塔里木盆地古国,距今已有2700多年的历史。这里,是新华保险公司新疆分公司巴州中心支公司焉耆营服主管马玲工作生活的地方,也是在这里,马玲从一个保险盲,变身成为一个保险业务骨干,这其中的改变,与家庭变故有关。
 
    家庭变故突显保险作用

    马玲入职时间并不长,于2014年9月入司,在加盟新华保险之前,除了知道买了保险每年要交一次保费外,马玲对于保险到底能做什么一无所知,“我甚至连保险的分类都不知道,更不要说了解后续的理赔了。”马玲说,虽然自己对保险不了解,但自己的家庭却对保险丝毫不陌生。

    马玲出生在一个特别普通的农民家庭,父母含辛茹苦靠几亩薄田养育了她和弟弟,虽然并不富裕,但母亲却很有远见,在18年前就为自己及父亲购买了保险。在马玲22岁、弟弟17岁那年,母亲又为姐弟俩购买了保险。一开始,马玲对母亲的这种做法并不理解,觉得普通家庭在保险上花这些钱不值得。

    在母亲50岁那年,马玲的小舅向母亲推荐了新华保险险种,马玲的母亲毫不犹豫的购买了两万保额的保险。世事难料,马玲的母亲在53岁时查出了结肠癌晚期,并已肝脏转移。“当得知这个消息的时候,我崩溃了。”当时医生告诉马玲说她母亲还年轻,还是应该考虑手术。

    “当自己的亲人健在,哪怕还有一口气在,家人都不会放弃,就算只能延续几天、几小时的生命,我们都愿意试试。”当咨询了手术费用后,父亲下定决心就算卖房卖地也要治疗。
 
    切身感受感知保险意义

    就在一家人为手术费犯难的时候,马玲突然想起了母亲买的新华保险。全家如同找到了救命稻草,马玲当即向公司报了案。没想到第二天,新华保险理赔查勘人员就来到医院了解情况及慰问,收集资料后母亲签了字,新华保险理赔人员说他们会尽快向公司递交资料,让理赔款在最短的时间内打入账户,及时进行治疗。

    三天后,第一笔确诊金十万元就到账了,母亲借助这笔理赔款,非常顺利的进行了手术,后续的手术费、放化疗治疗费及住院津贴也及时理赔到位。“只有经历了才真正知道,当你躺在病床上时能给你一两百的是朋友、邻居;能拿出一两千的是兄弟姐妹;能拿出十几万几十万的就是保险公司。”那一刻,马玲真的觉得保险人就像天使一样,带给全家希望。

    2016年,母亲的疾病复发,第二次的理赔款也很快到位。虽然母亲得了这样的疾病很不幸,但也正因为有了保险,马玲全家从来没有担心过母亲治疗费,也没有因为钱的问题而耽误治疗。“当我母亲站在台上表达对新华保险的感恩之情时,曾一度哽咽到难以出声。”马玲说,在公司理赔大会上,母亲当即决定为父亲及弟弟均购买健康险。

    “留爱不留债”,母亲用切身经历和感受让马玲深切认识到保险的作用与投保的意义,这也成为马玲今后工作中动力。

    作为一名新华员工,作为一名新华客户,作为一名新华保险的受益人,马玲为自己是一名新华人而骄傲,因为在新华,公司“言出必行,客户服务及客户利益永远是第一位”的信念感染着所有人。
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