积极发挥正能量 敢打硬仗 刘风云

来源:亚心财经频道   编辑:孟丽梅   稿源时间:2015-07-21 17:19:14   
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     2003年8月,刘风云主动找到熟人毛遂自荐,加入了人保新疆分公司奇台支公司。她转行的动因是想要成就一份事业而不单单是寻找一份工作。她经过深思熟虑和调查研究,人保财险成为刘风云唯一的选择。从2003年起,刘风云开始了自己的新职业生涯。通过坚持不懈的努力,刘风云找到了自己的工作定位,积累了大量的优质客户。工作中高标准严格要求自己,遵守公司各项规章制度,爱岗敬业,乐于团结帮助同事,在团队中能积极发挥正能量,敢打硬仗,勇挑重担,敢于但当。刘风云说,在做业务的时候,最重要的就是要有一颗关心客户和在乎客户的心。用服务温暖客户,传递保险的爱与责任。做保险就是做服务,做保险就是做人。
 

 
       刘风云的客户来源大多为车辆散单业务,在展业中注重业务品质的保持。在客户投保前,刘风云会帮助客户把车辆的运营风险降到最低;保单生效后,刘风云会坚持跟踪客户,随时尽自己最大努力把客户在车辆运营中的风险问题排除;如果客户出险,刘风云就会全程陪同客户完成所有理赔手续直至赔付完毕。通过刘风云的细心服务,她的客户车辆出险率大幅度降低。只要是刘风云的客户,都能享受到她“一条龙”式的客户服务:车辆年检﹑车辆上牌﹑车辆二级维护等,客户想到的方面,刘风云做到了,很多客户没想到的方面,刘风云也做到了。刘风云对待事业如同扎扎实实地真诚做人一般,收获了来自客户的好口碑。成为刘风云的客户就可以毫无后顾之忧,已经成为了刘风云的客户的共识。
 
       2006年,刘风云担任奇台县吉布库营销部经理,农业保险上也做出了大贡献。刘风云个人业绩每年均突破200万元。
 
      刘风云先后多次被昌吉分公司﹑奇台支公司评为营销精英﹑保险之星﹑展业能手﹑先进个人。她在团队中能积极发挥正能量,遵纪守法﹑积极进取﹑办公文明﹑举止文雅﹑爱司奉献,引领着团队中的营销员发挥出最大的战斗力!
 
    刘风云记录下每位客户的生日,届时定会奉上贺卡或电话致意。每逢客户五周年一次的“大生日”,她还会亲自上门送鲜花或蛋糕做特别服务。六一儿童节,会送客户的孩子节日礼物(已是客户或准客户),来不及时,请快递公司帮忙送,客户的感受会特别好,因为现在都是独生子女,重视孩子就是重视家长。刘风云认为诚信是保险从业人员最基本的职业道德,当客户发生保险事故时,能及时得到应有的补偿,最能体现保险的诚信和价值。去年有位张小姐,驾私家车将一位老人撞伤,刘风云及时跟进,依据法律知识和国家的赔偿标准为客户和受害者做好调节工作,最终让客户得到了满意的理赔服务,让他们切实感受到保险的重要性。
 
       2003年至2015年至今,刘风云带领公司的姐妹们每个双月都坚持去奇台县敬老院为孤寡老人送温暖﹑献爱心,帮助老人们洗头﹑理发﹑洗澡﹑洗衣服。给老人们能送去时令瓜果,给老人们及时送上需要的鞋帽衣裤等,及时解决老人们生活中的一些实际困难,姐妹们的行为常常令老人们感动万分。2010年9月开始,刘风云开始定期出资出力,资助贫困少数民族学生,给予家庭贫困的少数民族学生生活﹑经济方面的实质性帮助,在她的带领下,公司的姐妹们开始进行实施一对一资助贫困学生计划。姐妹们帮贫帮困的活动得到了社会的一片好评。
 
      2013年,公司员工徐超杰被查出得了尿毒症,刘风云多次去医院探望,多次捐款帮助徐超杰战胜病魔,在刘风云的带动下,公司员工全部给徐超杰捐了款,公司凝心聚力进一步加强。
 
    现在的刘风云,在奇台县可谓是大名鼎鼎,她以人格的力量,浓厚的爱赢得了客户。通过刘风云的方方面面的努力,人保财险的品牌在奇台县更加响亮起来,也许在公司里大家知道她,这很正常,那是因为她工作得优秀,但在奇台的保险市场上,大家知道她,不仅仅是因为她优秀,更多的是大家对刘风云的认同。

 
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